تتضمن أدوار الإدارة العليا في المنظمة ما يلي:
1. تحديد الرؤية والأهداف: تعتبر الإدارة العليا مسؤولة عن تحديد الرؤية والأهداف الاستراتيجية للمنظمة ووضع الخطط اللازمة لتحقيقها.
2. إدارة الموارد: يعني ذلك توفير الموارد المالية والبشرية اللازمة وتوجيهها وإدارتها بكفاءة لتحقيق الأهداف المحددة.
3. صنع القرارات: تتحمل الإدارة العليا مسؤولية صنع القرارات المهمة والحساسة للمنظمة، والتي يتوقف عليها مصير المنظمة.
4. الإشراف على العملية الإدارية: تعني ذلك مراقبة وتقييم أداء الموظفين والإشراف على سير العمليات الإدارية بشكل عام.
5. التواصل عبر الإدارات: يتطلب القيام بهذه المهمة من الإدارة العليا الاتصال والتواصل مع الإدارات الأخرى في المنظمة لضمان تحقيق الرؤية والأهداف بأفضل الطرق الممكنة.
6. تحليل البيانات واتخاذ القرارات الاستراتيجية: يجب على الإدارة العليا تحليل البيانات وإخراج المعلومات الهامة واتخاذ القرارات الاستراتيجية للمنظمة.