يعد قسم الموارد البشرية (HR) جزءًا حيويًا من أي منظمة أو شركة ، حيث يقوم هذا القسم بمساعدة الشركة على تحسين أدائها وزيادة نجاحها. يشتمل دور قسم الموارد البشرية على العديد من المهام الأساسية، منها:
1- توظيف العاملين: يعتبر قسم الموارد البشرية المسؤول الرئيسي عن البحث وتوظيف الموظفين.
2- التدريب والتطوير : يقوم القسم بتحديد احتياجات التدريب للموظفين وترتيب جلسات التدريب وتسهيلها.
3- إدارة الأداء: يقوم القسم بتحديد المعايير التي يجب أن يلتزم بها الموظفون لتحقيق الأهداف المحددة، ويقوم القسم كذلك بتقييم أداء الموظفين وتوفير الملاحظات اللازمة لتحسين أدائهم.
4- تطوير وتنفيذ سياسات الموظفين: يعد ضمن مهام القسم إعداد وتطبيق سياسات وإجراءات حول العمل والحوافز والمكافآت والإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية.
5- إدارة الموارد المادية: يقوم القسم بتحليل نفقات الموارد البشرية وتخصيص الموارد اللازمة.
6- إدارة الموارد البشرية الدولية: تحديد المعايير والإجراءات للتوظيف والتدريب والإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية في حال وجود أكثر من موقع للشركة.