تتمثل دور الموارد البشرية في إدارة وتطوير العاملين في المنظمة على المستويات المختلفة، وذلك من خلال توظيف الأفراد المناسبين وتدريبهم وتقييم أدائهم وتطويرهم وحفزهم وتنظيم علاقاتهم العملية داخل المنظمة. كما تشمل الموارد البشرية أيضًا التخطيط والتنظيم والإيقاف وتقييم العلاقة بين العاملين وتعزيز صحة وسلامة العاملين. ويهدف دور الموارد البشرية إلى زيادة إنتاجية الموظفين وتحسين جودة العمل وزيادة رضاهم وتحسين بيئة العمل داخل المنظمة.
2