تلعب الإدارة العليا دورًا حاسمًا في إدارة الموارد البشرية في الشركات، فهي المسؤولة عن تحديد الاستراتيجية العامة للشركة وضمان توافر الموارد البشرية الملائمة لتحقيقها. وتشمل مهامها:
1. تحديد الاحتياجات الوظيفية: تعمل الإدارة العليا على تحديد أفضل الخبرات والمهارات التي يحتاجها العاملين بالشركة لتحقيق أهدافها وضمان تطوير وتحسين المنتجات أو الخدمات.
2. تطوير وتنفيذ السياسات الخاصة بالموارد البشرية: يقوم قسم الموارد البشرية بتطوير سياسات الموارد البشرية وتنفيذها ويأخذ الإدارة العليا دورا استراتيجيا في تأييد وتوجيه هذه السياسات.
3. اختيار الأشخاص المناسبين: يهتم الإدارة العليا بتقييم الأداء العام للموظفين في الشركة واختيار الأشخاص الأمثل لأداء وظائف محددة.
4. التوظيف والتعاقد: تلعب الإدارة العليا دوراًً في تحديد قيمة وأهمية الوظائف المطلوبة وعمل الخطط اللازمة لتوظيف الموظفين.
5. تنمية المهارات اللازمة للموظفين: يتم تدريب الموظفين بهدف الارتقاء بهم، وهذا يعد جزءًا من تطوير الشركة في الشكل العام، وإدارة الموارد البشرية تتحمل الكثير من المسئولية في هذه العملية، ولكن الإدارة العليا تحتاج إلى تقدير الأهمية التي يمتلكها التدريب والتطوير والتخطيط لتلك العملية.