التسويق عبر العلاقات يشير إلى استراتيجيات وأنشطة التسويق التي تهدف إلى بناء وتطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء. هذه العلاقات تعتمد على الثقة والالتزام، وغالبا ما تتطلب التواصل الثنائي المستمر. الهدف من التسويق عبر العلاقات هو تحقيق رضا العملاء والولاء للعلامة التجارية أو المنتج، والذي يمكن أن يؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات والأرباح.
0
