الآداب الرسمية هي المجموعة الرسمية من القواعد والتصرفات التي تم تحديدها لتنظيم السلوك في بعض الظروف المنظمة والمهنية ، وتتضمن عادات وقواعد المظهر الشخصي واللغوية ، وإطار أخلاقي للتفاعلات بين الأشخاص في مكان العمل والمنظمات الحكومية والعامة.
أما الآداب غير الرسمية فيتمثل في التصرفات والعادات الاجتماعية التي لا يتم تعريفها ضمن اطار مؤسسي رسمي، وهي تعبر عن الثقافة والتقاليد المجتمعية وتقاسم الإيمان والقيم الشخصية ، ويشمل ذلك كل ما يتصل بالتصرفات اليومية والمعاملات الاجتماعية مثل السلوك مع الأسرة والأصدقاء والجيران وطريقة التعامل بين الشخصيات الاجتماعية وغيرها من التحديدات الاجتماعية.
