التسويق المختلط هو استخدام مجموعة من الأدوات والتقنيات التسويقية المختلفة لتحقيق أهداف التسويق الخاصة بالشركة. يتضمن التسويق المختلط الجوانب التالية:
1- التسويق المباشر: وهو استخدام الاتصال المباشر مع العملاء المحتملين عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
2- الإعلانات: وهي استخدام وسائل الإعلام المختلفة للترويج للمنتجات أو الخدمات مثل التلفزيون والإذاعة والصحف والمجلات.
3- التسويق عبر الإنترنت: وهو استخدام الإنترنت للترويج للمنتجات أو الخدمات عن طريق المواقع الإلكترونية والإعلانات المدفوعة على محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.
4- التسويق الشبكي: وهو استخدام العلاقات الشخصية للترويج للمنتجات أو الخدمات وتوصية الأصدقاء والعائلة بالمنتجات أو الخدمات.
5- الترويج بالمبيعات: وهو استخدام العروض والخصومات والهدايا للتشجيع على الشراء.
يمكن استخدام التسويق المختلط في الإدارة التسويقية من خلال تحديد الأدوات التسويقية المناسبة للشركة والسوق المستهدف وتنفيذ حملة تسويقية شاملة تستخدم هذه الأدوات بشكل متناسق ومنسق لتحقيق أهداف التسويق. على سبيل المثال، يمكن استخدام الإعلانات التلفزيونية والترويج بالمبيعات والتسويق عبر الإنترنت في حملة تسويقية واحدة لزيادة الوعي بالمنتجات وزيادة المبيعات.