التسويق الإلكتروني هو استخدام الأدوات والتكنولوجيا الإلكترونية لتسويق وترويج المنتجات والخدمات. يهدف التسويق الإلكتروني إلى جذب العملاء المحتملين وزيادة المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء.
تستخدم المؤسسات الاقتصادية التسويق الإلكتروني بشكل واسع لأنه يوفر فرصًا كبيرة للوصول إلى جمهور واسع ومتنوع من العملاء المحتملين. يتضمن التسويق الإلكتروني العديد من الأدوات والتقنيات مثل مواقع الويب والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي والإعلانات عبر الإنترنت ومحركات البحث والتجارة الإلكترونية.
باستخدام التسويق الإلكتروني ، يمكن للشركات الاستفادة من مزايا مثل الوصول العالمي ، وتوفير التكلفة ، وقياس النتائج بشكل دقيق ، وتحسين تجربة العملاء. يعتبر التسويق الإلكتروني أيضًا وسيلة فعالة للوصول إلى شرائح مستهدفة محددة وتحقيق النجاح في الأسواق المتنافسة.