تطبيق مبادئ الإدارة الإستراتيجية في تصميم العمليات يعتبر عملية مهمة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكن اتباعها في هذا الصدد:
1- تحديد الأهداف الاستراتيجية: يجب أن تكون عملية تصميم العمليات مبنية على الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. يجب تحديد الأهداف بشكل واضح ومحدد، مثل زيادة الإنتاجية، تقليل التكاليف، تحسين جودة المنتجات، إلخ.
2- تحليل العمليات الحالية: يجب أن يتم تحليل العمليات الحالية لتحديد نقاط القوة والضعف، وتحديد المجالات التي يمكن تحسينها. يمكن استخدام أدوات مثل خرائط العمليات وتحليل القيمة المضافة لتحليل العمليات.
3- تطوير رؤية مستقبلية: يجب تطوير رؤية مستقبلية للعمليات بناءً على الأهداف الاستراتيجية وتحليل العمليات الحالية. يجب أن تكون هذه الرؤية مستدامة وقابلة للتنفيذ.
4- تحديد المبادئ التوجيهية: يجب تحديد المبادئ التوجيهية التي ستستخدم لتصميم العمليات. يمكن أن تشمل هذه المبادئ جودة المنتجات، وتكلفة الإنتاج، ومرونة العمليات، وسرعة الاستجابة للاحتياجات، وغيرها.
5- تصميم العمليات: بناءً على الرؤية المستقبلية والمبادئ التوجيهية، يمكن بدء عملية تصميم العمليات. يجب تحديد التدفق العملي، وتحديد المهام والمسؤوليات، وتحديد المعايير والمؤشرات الرئيسية لقياس الأداء.
6- تنفيذ وتقييم العمليات: بعد تصميم العمليات، يجب تنفيذها ومراقبتها بانتظام. يجب أيضًا تقييم الأداء العملي لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
باختصار، يجب أن يتم تطبيق مبادئ الإدارة الإستراتيجية في تصميم العمليات من خلال تحديد الأهداف الاستراتيجية، وتحليل العمليات الحالية، وتطوير رؤية مستقبلية، وتحديد المبادئ التوجيهية، وتصميم العمليات، وتنفيذ وتقييم العمليات.