يمكن استخدام البيانات الضخمة في تحليل سلوك المستهلك عن طريق التحليل الإحصائي والتنبؤ الذي يستند إلى البيانات المتاحة. ومن أمثلة الاستخدامات:
1- تحليل عادات الشراء للعملاء وتحديد العوامل التي تؤثر في اتخاذهم للقرار بشأن الشراء.
2- تحليل تفاعل العملاء مع المنتجات والخدمات وتحديد المنتجات الأكثر مبيعًا والخدمات الأكثر استخدامًا.
3- تحليل الاتجاهات العامة للسوق وتحديد الاحتياجات الجديدة والفرص التجارية المحتملة.
4- تحليل العوامل الاجتماعية والثقافية والاقتصادية التي تؤثر على سلوك المستهلك.
5- تحليل ردود الفعل على الحملات الإعلانية والتسويقية وتحديد الأساليب الفعالة في التسويق.