يمكن استخدام البيانات الضخمة في الاتصالات الجماعية بالعديد من الطرق، منها:
1- تحليل البيانات: يمكن استخدام البيانات الضخمة لتحليل أنماط سلوك المستخدمين ومعلومات المستخدمين، وتحديد الظروف التي يفضلونها في الاتصالات الجماعية، وقياس تأثير هذه الاتصالات عليهم.
2- تحسين تجربة المستخدم: يمكن استخدام البيانات الضخمة لتحسين تجربة المستخدم من خلال تقديم محتوى مخصص وفقًا لاهتماماتهم واحتياجاتهم.
3- تحديد توجهات الأسواق: يمكن استخدام البيانات الضخمة لتعرف على توجهات الأسواق وتحديد ما يمكن أن يكون له تأثير على الاهتمامات والمتطلبات المستقبلية للعملاء.
4- تحسين الاتصالات الجماعية: يمكن استخدام البيانات الضخمة لتحسين الاتصالات الجماعية من خلال تغيير الآليات المستخدمة في الإرسال والتواصل وتحديد ما يجب أن يتم تغييره في الاتصالات الجماعية لجعلها أكثر فعالية وفعالية.