علم النفس العكسي هو تقنية نفسية تستخدم لتغيير معتقدات وسلوكيات شخص ما عن طريق إقناعه بفعل العكس مما يتوقعه. يمكن استخدام هذه التقنية في التفاوض المهني لمساعدة المفاوض على الحصول على ما يريد.
هناك العديد من الطرق المختلفة لاستخدام علم النفس العكسي في التفاوض المهني. فيما يلي بعض الأمثلة:
اطلب أكثر مما تريد. عندما تطلب أكثر مما تريد، فإنك تضع الطرف الآخر في موقف دفاعي. سيحاول الطرف الآخر إثبات لك أن طلبك مرتفع جدًا، مما قد يؤدي إلى إبرام صفقة أفضل لك.
كن على استعداد للانسحاب من المفاوضات. عندما تكون على استعداد للانسحاب من المفاوضات، فأنت ترسل رسالة إلى الطرف الآخر مفادها أنك جاد بشأن الحصول على ما تريد. سيزيد هذا من احتمالية أن يتوصل الطرف الآخر إلى صفقة معك.
استخدم الإطراء. عندما تثني على الطرف الآخر، فأنت تجعله يشعر بالرضا عن نفسه. سيزيد هذا من احتمالية أن يكون الطرف الآخر أكثر تعاونًا معك.
استخدم التناقض. عندما تخبر الطرف الآخر شيئًا، ثم تخبريه شيئًا مختلفًا، فأنت تجعله يشك في نفسه. سيزيد هذا من احتمالية أن يتنازل الطرف الآخر عن طلباته.
استخدم التوقيت. عندما تتفاوض في وقت يشعر فيه الطرف الآخر بالضغط، فأنت أكثر عرضة للحصول على ما تريد. على سبيل المثال، إذا كنت تتفاوض مع مورد عن سعر سلعة، فيمكنك التفاوض عندما يكون للمورد طلب كبير على السلعة.
علم النفس العكسي هو أداة قوية يمكن استخدامها في التفاوض المهني للحصول على ما تريد. ومع ذلك، من المهم استخدام هذه التقنية بمسؤولية. إذا استخدمت علم النفس العكسي بطريقة غير أخلاقية، فقد تفقد مصداقيتك مع الطرف الآخر.
فيما يلي بعض النصائح لاستخدام علم النفس العكسي بمسؤولية في التفاوض المهني:
كن صادقًا بشأن نواياك. لا تستخدم علم النفس العكسي لإخفاء نواياك الحقيقية عن الطرف الآخر.
كن مهذبًا واحترامًا. لا تستخدم علم النفس العكسي لإلحاق الأذى أو الإذلال بالطرف الآخر.
كن على دراية بالمخاطر. يمكن أن يكون علم النفس العكسي أداة قوية، ولكنه يمكن أن يكون أيضًا خطيرًا. إذا استخدمت علم النفس العكسي بطريقة غير أخلاقية، فقد تفقد مصداقيتك مع الطرف الآخر.