تستخدم بيانات الوسائط الاجتماعية في علم البيانات لفهم سلوك المستخدمين وتوجيه القرارات التسويقية وإدارة العلامات التجارية وتطوير المنتجات والخدمات. وتشمل الطرق الشائعة التي تستخدم فيها بيانات الوسائط الاجتماعية:
1- التعرف على الاتجاهات الاجتماعية: يمكن للباحثين استخدام بيانات الوسائط الاجتماعية لتحليل الاتجاهات الاجتماعية والثقافية فيما يتعلق بالموضوعات المحددة.
2- تحليل مشاعر المستخدمين: يمكن تحليل بيانات الوسائط الاجتماعية لفهم كيفية انتقال المشاعر عبر المجتمعات وتحليل تأثير العوامل الاجتماعية على تلك المشاعر.
3- استخدام التعلم الآلي: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الوسائط الاجتماعية وتحديد الاتجاهات الرئيسية والمعلومات الهامة.
4- تحليل المحتوى: يمكن استخدام بيانات الوسائط الاجتماعية لتحليل المحتوى وفهم ما يعنيه المحتوى بالنسبة للجمهور وتوجيه الجهود التسويقية والإعلانية.