يتم استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في صناعة البيع بالتجزئة بعدة طرق، منها:
1- توفير تجربة تسوق مخصصة: عندما يستخدم الزائر تطبيقًا أو موقعًا للتسوق، يتم جمع البيانات عن العملاء وأنماط الشراء لتحديد المنتجات المناسبة والعروض الخاصة التي يحتمل أن تثير اهتمامهم.
2- تخزين تقارير المبيعات، والإيرادات والمخزون: يتم مراقبة كل قطعة في المخزون، مما يسمح للمنافسين بتحديد أي منتجات تتميز بالقوة وتحتاج إلى العمل عليها والاستثمار فيها بشكل أفضل.
3- تعزيز قيمة المنتجات: يمكن تحسين تركيبة المنتجات، ومصمم النماذج التي تجعل المستهلكين يتميزون بالانطباع الجيد، حتى يحافظوا على دخلهم لمزيد من الوقت.
4- أداة الدعم المفيدة: يمكن استخدام الخدمات السحابية ونظم الدعم عبر الإنترنت، التي يمكن استخدامها لتخطيط الحملات الإعلامية.
5- الوصول إلى وسائل التسويق: الموارد المتاحة من خلال وسائل الإعلان عبر الإنترنت يمكن أن تكون شديدة الجاذبية، وقادرة على متابعة تحركات الزوار، وكذلك إدارة الصفحات الاجتماعية.