FUD هي اختصار لجملة الخوف والشكوك وعدم اليقين (Fear, Uncertainty, and Doubt) وهي استراتيجية تستخدم في التسويق والإعلان للنيل من مكانة المنافسين أو لإقناع المستهلكين بتجنب منتجات منافسيهم. وعندما تستخدم هذه الاستراتيجية بشكل لا مبرر ، فإنها يمكن أن تؤدي إلى تردد المستهلكين في اتخاذ القرارات بشأن شراء منتجات أو استخدام خدمات أو التعاقد مع شركات معينة ، مما يؤدي إلى فقدان الثقة في الأسواق والشركات. وبالتالي ، يؤثر FUD على اتخاذ قرارات المستهلك بعدة طرق ، بما في ذلك:
1- يشعر المستهلك بالقلق والتوتر بشأن منتج معين ، مما يؤدي إلى إعاقة الاتفاقية.
2- يشعر المستهلك بالشك حول مصداقية المعلومات المتاحة عن منتج معين ، مما يؤدي إلى إخفاء حقائق مهمة.
3- يشعر المستهلك بالعدم اليقين حول اتخاذ قرار شراء معين ، مما يؤدي إلى المزيد من التردد.
4- قد يؤدي FUD إلى إرباك سوق معينة بالكامل ، مما يؤثر على الاقتصاد العام.