تعمل البروتوكولات على تمكين الاتصال بين جهازين أو أكثر عن طريق تحديد القواعد والإجراءات التي سيتم اتباعها لتمكين هذا الاتصال. على سبيل المثال ، يستخدم بروتوكول نقل البريد الإلكتروني (SMTP) لإرسال واستقبال البريد الإلكتروني بين مختلف المستخدمين على شبكة الإنترنت ، ويعمل بروتوكول نقل الملفات (FTP) على تمكين نقل الملفات بين أجهزة الكمبيوتر المختلفة. تتمثل وظيفة البروتوكولات في تحديد تنسيق البيانات التي يتم تبادلها ، والتحقق من صحة البيانات وتأكيدها ، وترجمة البيانات من صيغة إلى أخرى إذا لزم الأمر. بمجرد تمكين الاتصال ، يمكن للمستخدمين التواصل وتبادل البيانات والمعلومات بسلاسة.
0