تعامل المؤسسات المالية مع العملاء الذين لديهم سجلات ائتمانية سيئة يختلف حسب نوع المؤسسة وسياساتها الداخلية. ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات الشائعة التي يتبعها معظم المؤسسات في هذه الحالات:
1. تقييم المخاطر: تقوم المؤسسات بتقييم مدى خطورة العميل الذي لديه سجل ائتماني سيء من خلال التحقق من سجل الائتمان وتحليل السلوك المالي السابق للعميل.
2. فرض شروط إضافية: قد يطلب من العملاء الذين لديهم سجل ائتماني سيء تقديم ضمانات إضافية أو دفعات مقدمة أكبر للحصول على خدمات مالية مثل القروض أو بطاقات الائتمان.
3. فرص التحسين: قد تقدم بعض المؤسسات الفرص للعملاء الذين لديهم سجل ائتماني سيء لتحسين سجلهم الائتماني من خلال تقديم مشورة مالية أو برامج تعليمية حول إدارة الديون والتوفير.
4. الرفض: في بعض الحالات ، قد تقرر المؤسسة عدم تقديم الخدمات المالية للعميل الذي لديه سجل ائتماني سيء بناءً على تقييم المخاطر العالية.
من المهم ملاحظة أن هذه الإجراءات قد تختلف حسب سياسة كل مؤسسة مالية والتشريعات المحلية المعمول بها.