كيفية تحديد الأهداف في المنظمات؟

تحديد الأهداف في المنظمات يتطلب القيام بعدة خطوات:

1- تحديد الرؤية والمهمة: يجب على المنظمة أن تحدد رؤيتها ومهمتها بوضوح، حيث توضح الرؤية الطموحات الطويلة الأجل، بينما تحدد المهمة الخطوات العملية التي ستقوم بها المنظمة من أجل تحقيق الرؤية.

2- وضع الأهداف الرئيسية: بعد تحديد الرؤية والمهمة، يجب تحديد الأهداف الرئيسية التي يجب تحقيقها من أجل تحقيق المهمة والرؤية.

3- وضع أهداف فرعية: يجب وضع أهداف فرعية تساعد على تحقيق الأهداف الرئيسية، حيث تشكل هذه الأهداف خطوات عملية صغيرة يتم اتخاذها لتحقيق الأهداف الرئيسية.

4- تحديد مؤشرات الأداء: يجب وضع مؤشرات قياسية تساعد على تقييم أداء المنظمة ومدى تحقيقها للأهداف المحددة، ويمكن استخدام مؤشرات مثل الإنتاجية والجودة والرضا العملاء والتكلفة والإيرادات.

5- وضع خطة تنفيذية: يجب وضع خطة تنفيذية تحدد الخطوات الدقيقة التي سيتم اتخاذها لتحقيق الأهداف المحددة، ويجب أن تحدد هذه الخطة الموارد المطلوبة والتوقيت المحدد لتحقيق الأهداف.

6- المتابعة والتقييم: يجب على المنظمة أن تتابع تنفيذ خطتها وتقييم النتائج بشكل دوري، ويتم التصحيح والتعديل على الخطة حسب الحاجة.