إنشاء قسائم الخصم في ووكومرس

كيفية إنشاء قسائم الخصم في ووكومرس والاستفادة منها

يعتبر ووكومرس (WooCommerce) من أشهر الإضافات الخاصة بمنصة ووردبريس (WordPress) التي تتيح للمستخدمين إنشاء متجر إلكتروني بسهولة وفعالية. واحدة من الخصائص المفيدة التي يوفرها ووكومرس هي قسائم الخصم (Discount Coupons)، التي تمنح أصحاب المتاجر القدرة على جذب العملاء وزيادة مبيعاتهم من خلال تقديم خصومات مغرية.

في هذا المقال، سنتعرف على كيفية إنشاء قسائم الخصم في ووكومرس، وما هي الأنواع المختلفة لهذه القسائم، وكيف يمكن الاستفادة منها في تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.

ما هي قسائم الخصم في ووكومرس؟

قسائم الخصم في ووكومرس هي أكواد يتم إنشاؤها من قبل صاحب المتجر لتقديم خصومات على منتجات معينة أو على كامل السلة. يتم تفعيل هذه القسائم عندما يقوم العميل بإدخال الكود المخصص عند إتمام عملية الدفع. يمكن أن تكون القسائم عبارة عن خصم نقدي، خصم نسبي، أو حتى شحن مجاني، ويمكن تحديد صلاحيتها وفقًا للوقت أو كمية المنتجات أو غيرها من المعايير.

أنواع قسائم الخصم في ووكومرس

1. قسائم الخصم الثابت (Fixed Cart Discount)

هذه القسائم تقدم خصمًا ثابتًا على كامل سلة المشتريات. على سبيل المثال، يمكن تقديم خصم بقيمة 50 ريالًا سعوديًا على كل عملية شراء تتجاوز 200 ريال. تتميز هذه القسيمة بأنها سهلة الفهم والتطبيق من قبل العملاء.

2. قسائم الخصم النسبية (Percentage Discount)

تقدم هذه القسائم خصمًا نسبيًا بناءً على النسبة المئوية. مثلًا، إذا كانت القسيمة تقدم خصمًا بنسبة 20%، فسيتم تطبيق الخصم على إجمالي قيمة السلة. يمكن أن تكون هذه القسائم جذابة للعملاء، خاصةً إذا كانت المشتريات كبيرة.

3. قسائم الشحن المجاني (Free Shipping Coupon)

هذه القسائم توفر شحنًا مجانيًا على المشتريات، وهو عرض مغري للعديد من العملاء الذين يفضلون الشحن المجاني. يمكن تحديد هذه القسيمة لتشمل جميع المشتريات أو لمنتجات معينة.

4. قسائم خصم على المنتجات المحددة (Product Specific Discount)

توفر هذه القسائم خصمًا على منتج معين أو مجموعة من المنتجات. يمكن للمتجر تحديد الخصم على المنتجات بشكل فردي، وهذا النوع مفيد للترويج لمنتجات جديدة أو غير مبيعًا بشكل جيد.

5. قسائم خصم على الحد الأدنى للشراء (Minimum Spend Discount)

تسمح هذه القسائم للمتجر بتقديم خصم فقط عند الوصول إلى قيمة شراء معينة. على سبيل المثال، يمكن تقديم خصم 10% عند شراء 300 ريال سعودي أو أكثر. يساعد هذا النوع من القسائم على زيادة متوسط قيمة السلة.

كيفية إنشاء قسائم الخصم في ووكومرس

1. التوجه إلى إعدادات قسائم الخصم

لإنشاء قسيمة خصم في ووكومرس، يجب أولاً الدخول إلى لوحة التحكم في ووردبريس. ثم توجه إلى WooCommerce في القائمة الجانبية، واضغط على Coupons أو قسائم الخصم. ستجد هنا خيارًا لإضافة قسيمة جديدة.

2. إضافة قسيمة جديدة

بعد الدخول إلى صفحة القسائم، اضغط على Add Coupon أو إضافة قسيمة. سيُطلب منك إدخال تفاصيل القسيمة، بما في ذلك:

• كود القسيمة: هذا هو الكود الذي سيقوم العميل بإدخاله عند إتمام عملية الدفع. يُفضل أن يكون الكود بسيطًا وسهل الحفظ.

• الوصف: يمكنك إضافة وصف للقسيمة لتوضيح الشروط أو الأسباب التي تجعل العميل يستخدمها.

3. تحديد نوع الخصم

تحت خيار “الخصم” أو “Discount type”، ستتمكن من اختيار نوع الخصم الذي ترغب في تقديمه:

• خصم ثابت على السلة (Fixed Cart Discount): إذا اخترت هذا النوع، سيتم تطبيق خصم ثابت على قيمة السلة.

• خصم نسبي (Percentage Discount): إذا اخترت هذا النوع، سيتم تطبيق خصم بنسب معينة على إجمالي السلة.

• الشحن المجاني (Free Shipping): يتم اختيار هذا الخيار إذا كنت ترغب في تقديم الشحن المجاني.

4. تحديد المبالغ والشروط

بناءً على نوع الخصم الذي اخترته، ستتمكن من تحديد المبلغ أو النسبة المئوية للخصم. أيضًا، يمكنك تحديد شروط أخرى مثل الحد الأدنى للشراء للحصول على الخصم، أو تحديد فترات زمنية لصلاحية القسيمة (مثل تحديد تاريخ بدء وانتهاء القسيمة).

5. تحديد القواعد والشروط الإضافية

يمكنك تحديد بعض القيود الإضافية على القسيمة مثل:

• عدد الاستخدامات: يمكنك تحديد عدد مرات استخدام القسيمة لكل عميل أو على مستوى المتجر ككل.

• المنتجات أو الفئات: يمكنك تحديد قسيمة خصم لمنتجات معينة أو لفئات محددة.

• العملاء المستهدفين: يمكنك تخصيص القسيمة لتكون صالحة فقط للعملاء الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى حساباتهم.

6. النشر والتفعيل

بعد ملء جميع التفاصيل، اضغط على زر نشر أو Save Coupon لحفظ القسيمة. ستكون القسيمة جاهزة للاستخدام فور نشرها، ويمكن للعملاء استخدامها عند التسوق في متجرك.

كيفية الاستفادة من قسائم الخصم في ووكومرس

1. تحفيز العملاء الجدد

تقديم قسائم الخصم للعملاء الجدد يعد وسيلة فعالة لجذبهم إلى متجرك. على سبيل المثال، يمكن تقديم قسيمة خصم 20% للعملاء الذين يقومون بالتسجيل لأول مرة، مما يزيد من فرصتهم في إجراء أول عملية شراء.

2. زيادة حجم السلة المتوسط

يمكن استخدام قسائم الخصم كأداة لزيادة متوسط قيمة السلة من خلال توفير خصم للعملاء الذين يتجاوزون مبلغًا معينًا في عملية الشراء. هذه الطريقة تشجع العملاء على إضافة المزيد من المنتجات إلى سلتهم للحصول على الخصم.

3. الترويج لمنتجات معينة

يمكن استخدام قسائم الخصم لترويج منتجات معينة أو لجذب الانتباه إلى منتجات جديدة أو غير مبيعًا بشكل جيد. يمكن تخصيص القسيمة لمنتجات محددة أو فئات معينة، مما يعزز المبيعات لتلك العناصر.

4. تحفيز العملاء للعودة

من خلال إرسال قسائم خصم للعملاء الذين لم يعودوا للتسوق لفترة من الزمن، يمكن تشجيعهم على العودة وإتمام عملية شراء جديدة. على سبيل المثال، إرسال قسيمة خصم بنسبة 15% بعد 30 يومًا من آخر عملية شراء.

5. استخدام قسائم الخصم في الحملات الترويجية

يمكن دمج قسائم الخصم ضمن الحملات التسويقية الخاصة مثل عروض المناسبات أو الفعاليات الخاصة. من خلال الإعلان عن قسائم الخصم عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن زيادة الوعي بالمتجر وجذب مزيد من العملاء.

6. تحقيق رضا العملاء وزيادة الولاء

العملاء الذين يستفيدون من قسائم الخصم يشعرون بأنهم يحصلون على قيمة مضافة، مما يعزز تجربتهم ويزيد من احتمالية عودتهم للشراء مرة أخرى. تقديم قسائم خصم مخصصة أو عروض خاصة للعملاء المخلصين يمكن أن يعزز ولاء العملاء ويسهم في تحسين سمعة المتجر.

الخاتمة

إن إنشاء واستخدام قسائم الخصم في ووكومرس هو وسيلة فعالة لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء. من خلال تقديم خصومات مغرية على المنتجات أو الشحن المجاني أو حتى العروض الموسمية، يمكن لأصحاب المتاجر الإلكترونية تحقيق نتائج إيجابية من خلال تحفيز العملاء على التسوق بشكل أكبر. من المهم أن يتم تصميم القسائم بعناية، وتحديد شروط استخدامها بما يتناسب مع استراتيجية التسويق الخاصة بالمتجر.