هل أنت صعب المراس؟
تحليل نفسي واجتماعي موسع للسلوك الانفعالي الصلب
في المجتمعات البشرية المتنوعة، غالباً ما يُصادف الفردُ أشخاصاً يتم وصفهم بـ”صعبي المراس”. يبرز هذا الوصف في أماكن العمل، والعلاقات العاطفية، والصداقات، وحتى في السياقات العائلية. هذا النوع من الشخصيات يُثير تساؤلات عميقة حول طبيعتها، وأسباب تشكلها، وتداعياتها على العلاقات الإنسانية، وهو ما يستدعي تناولاً تحليلياً ونفسياً واجتماعياً معمقاً لفهم ديناميكيات هذه الشخصية، ضمن سياق متكامل يجمع بين علم النفس، والسلوك الاجتماعي، والتنشئة، والانفعالات، والاختلافات الثقافية.
تعريف صعب المراس
“صعب المراس” هو توصيف اجتماعي يُطلق على شخصٍ يُبدي قدراً كبيراً من التصلب في الرأي، العناد، والامتناع عن التفاوض أو التنازل. يظهر هذا السلوك بشكل واضح في مواقف تتطلب المرونة، حيث يكون التفاعل مع الآخرين عرضة للتوتر بسبب رفض التعاون، أو مقاومة التغيير، أو الحدة في الردود والانفعالات. الشخصية صعبة المراس لا تعني بالضرورة العدوانية، بل تشير إلى مجموعة من السمات النفسية والسلوكية التي تجعل التواصل معها تحدياً مستمراً.
الخصائص النفسية للشخصية صعبة المراس
ترتبط هذه الشخصية بمجموعة من السمات النفسية المعقدة التي قد تنبع من تجارب سابقة أو بنيات داخلية متجذرة:
-
العناد المفرط: يُعد العناد من أبرز سمات الشخصية صعبة المراس، حيث يظهر رفض قاطع لتغيير المواقف أو الآراء حتى في مواجهة أدلة عقلانية قوية.
-
التمركز حول الذات: غالباً ما يُبدي الشخص صعب المراس نزعة لاعتبار آرائه ومعتقداته الأفضل، ويُظهر صعوبة في الاستماع الفعّال للآخرين أو فهم وجهات نظرهم.
-
نقص المرونة الإدراكية: يتميز بصعوبة في التكيف مع الأفكار الجديدة أو المواقف المتغيرة، مما يجعله يميل إلى الجمود في المواقف اليومية.
-
القلق والشك: قد يكون سلوك الشخص صعب المراس دفاعياً، إذ ينبع من خوف داخلي من فقدان السيطرة أو من انعدام الثقة بالآخرين.
-
الاندفاع والغضب السريع: كثيراً ما تكون ردود الفعل الانفعالية غير متزنة، ويتجلى ذلك في الميل للصراخ، أو المقاطعة، أو الانسحاب المفاجئ من النقاش.
الأسباب النفسية والتربوية لتكوين هذه الشخصية
يعود تشكل الشخصية صعبة المراس إلى تداخل عوامل عدة منذ مرحلة الطفولة، وتحديداً في البيئة الأسرية والاجتماعية التي نشأ فيها الفرد:
-
التربية السلطوية: عندما يُربى الطفل في بيئة أبوية صارمة، خالية من الحوار أو النقاش، قد يطور أساليب دفاعية من ضمنها التصلب في الرأي كآلية تعويضية.
-
التجارب الصادمة أو الرفض المتكرر: من تعرض للخذلان أو التهميش في مراحل عمرية مبكرة قد يكوّن شخصية متصلبة خوفاً من تكرار الألم النفسي.
-
غياب النماذج التربوية المرنة: عندما لا يرى الطفل نموذجاً مرناً في تعاطي الأهل مع الخلافات أو الحوار، يتشرب نفس النموذج التصلبي ويطبقه لاحقاً.
-
الثقافة المجتمعية الصدامية: المجتمعات التي تمجد الصلابة والعناد وتربطها بالقوة والشجاعة، تزرع لدى الأفراد مفهوماً مشوهاً حول معنى الحزم، مما يجعلهم يميلون إلى التصرف بسلوكيات تُفسَّر على أنها صعوبة في المراس.
الفرق بين الحزم وصعوبة المراس
من الضروري التمييز بين الحزم كقوة داخلية متوازنة، وبين صعوبة المراس كسلوك متوتر ومتصلب. الحزم يعني الدفاع عن النفس والمواقف بهدوء واحترام، بينما صعوبة المراس تنطوي على انغلاق، توتر، وانفعال سلبي متكرر. هذا الفارق مهم في فهم حدود السلوك الصحي والتعبيرات النفسية التي قد تتحول إلى اضطرابات في الشخصية إذا لم يتم ضبطها أو التوعية بها.
التداعيات الاجتماعية للشخصية صعبة المراس
الشخص صعب المراس لا يعاني بمفرده، بل يخلق دوائر من التوتر تمتد إلى أسرته، أصدقائه، زملائه، وحتى شركائه في العلاقات العاطفية. من أبرز هذه التداعيات:
-
فقدان الروابط الاجتماعية: مع تكرار حالات الرفض والنزاعات، يفقد الشخص تدريجياً علاقاته القريبة.
-
الصراعات في بيئة العمل: تظهر مشكلات مزمنة مع الزملاء بسبب العناد، مما يعيق العمل الجماعي أو المشاريع المشتركة.
-
الإقصاء غير المباشر: يلجأ البعض إلى تجنبه في المواقف الاجتماعية، وهو ما يعزز شعوراً داخلياً بالانعزال.
-
فقدان فرص التطور الشخصي: من يغلق أذنه عن النقد البنّاء أو النصيحة، يُعرض نفسه للتجمد المهني أو الشخصي، بسبب رفضه المستمر للتغيير أو التعلم.
الشخصية صعبة المراس من منظور علم النفس
وفقاً لتصنيفات علم النفس، فإن صعوبة المراس يمكن أن تكون امتداداً لبعض الاضطرابات أو السمات الشخصية المعروفة:
| السمة النفسية | التفسير الإكلينيكي |
|---|---|
| اضطراب الشخصية الوسواسية | تميل هذه الشخصية إلى التشدد في التفاصيل، وتكون غير مرنة في التفكير والسلوك. |
| النرجسية | قد يتجلى صعب المراس في شخص نرجسي يرى نفسه محور الكون، ويرفض أي معارضة. |
| البارانوية | يعاني الشخص من الشك المفرط، مما يجعله يفسر النوايا بشكل سلبي ويتصرف بتصلب وعدوانية. |
| العناد كصفة ثابتة | دون أن يكون مرضياً، قد يكون العناد أحد السمات السلوكية الراسخة منذ الطفولة. |
صعوبة المراس في العلاقات العاطفية
العلاقة العاطفية السليمة تقوم على التفاهم، المرونة، والتفاوض المشترك، وهي أمور تتأثر سلباً حين يكون أحد الطرفين صعب المراس. في هذا السياق، تُصبح العلاقة حلبة صراع مزمنة، يهيمن عليها الإصرار، التصعيد، وانعدام التنازل، مما يقود إلى الإحباط، الشعور بالعجز، ثم الانفصال.
عندما يُحاصر أحد الطرفين برغبة مستمرة في فرض آرائه، أو رفض النقاش، أو التقليل من شأن الشريك، فإن العلاقة تتحول إلى علاقة غير متكافئة. في حالات أخرى، يشعر الشريك برغبة مستمرة في الاعتذار دون سبب، فقط لتجنب المواجهات، ما يؤدي إلى تآكل الثقة وتراجع الصحة النفسية.
الأثر الجسدي والنفسي على الشخص ذاته
من يعاني من سلوك صعب المراس لا يضر الآخرين فقط، بل يعاني أيضاً من تداعيات داخلية مزمنة:
-
توتر دائم: العيش في حالة دفاع دائم ينهك الجهاز العصبي ويزيد من مستويات الكورتيزول في الدم.
-
القلق الاجتماعي: قد يشعر بالرفض المتكرر فيحجم عن العلاقات خوفاً من التكرار.
-
الإرهاق العقلي: كثرة الصراعات، والمشاحنات، والإصرار على الصواب المطلق، كلها تؤدي إلى تعب نفسي كبير.
-
نقص النمو الذاتي: يفتقر الشخص إلى المراجعة الذاتية، فيعيش في دائرة من الإنكار والنرجسية.
استراتيجيات التخفيف من حدة صعوبة المراس
رغم صعوبة تعديل السمات العميقة في الشخصية، إلا أن هناك خطوات عملية يمكن أن تُسهم في تهذيب أو تخفيف هذا السلوك:
-
الوعي الذاتي: إدراك السلوكيات المؤذية للذات والآخرين هو الخطوة الأولى نحو التغيير.
-
التدريب على مهارات التواصل: تعلم الإنصات، إدارة الحوار، والتعامل مع الاختلافات يمكن أن يحدث فرقاً كبيراً.
-
طلب الدعم النفسي: الجلسات النفسية الفردية أو العلاج السلوكي المعرفي تساعد على فهم أسباب السلوك وتعزيز المرونة.
-
ممارسة التأمل والهدوء: التقنيات التأملية تساعد في تهدئة الاستجابات الانفعالية وتطوير قدرات التحمل النفسي.
-
مراقبة اللغة الجسدية والانفعالات: تعلم التحكم في نبرة الصوت، تعبيرات الوجه، والانفعالات الحادة يساعد في كسر أنماط التصلب.
متى تصبح صعوبة المراس اضطراباً؟
في بعض الحالات، تكون صعوبة المراس جزءاً من سلوك طبيعي، لكنها تتحول إلى اضطراب إذا:
-
أثرت على جميع نواحي الحياة الشخصية والاجتماعية.
-
تسببت في عجز عن الحفاظ على علاقات مستقرة.
-
أدت إلى سلوك عدواني متكرر أو عزلة مزمنة.
-
لم تكن قابلة للتعديل رغم النصائح والدعم.
في مثل هذه الحالات، يتطلب الأمر تقييماً نفسياً متخصصاً، وأحياناً تدخلاً علاجياً طويل المدى.
صعوبة المراس في السياقات الثقافية
الصفات التي تُعد “صعوبة في المراس” في ثقافة معينة قد تُعتبر قوة أو فضيلة في ثقافة أخرى. على سبيل المثال، المجتمعات الفردانية (مثل أوروبا الغربية وأمريكا الشمالية) تُمجد الحزم والاستقلالية، بينما قد تُفسر نفس هذه السلوكيات على أنها تحدٍّ اجتماعي في مجتمعات جماعية كمعظم دول الشرق الأوسط وآسيا. من هنا، فإن البعد الثقافي مهم في تفسير المواقف، ويُظهر أن “صعوبة المراس” ليست دائماً مفهوماً سلبياً، بل قد تكون تأويلاً اجتماعياً لسلوك مختلف.
الخلاصة
الشخصية صعبة المراس كيان معقد يتشكل من تفاعل التجارب، الوراثة، الثقافة، والمواقف الحياتية. تتأرجح بين الدفاع الذاتي والتصلب المؤذي، بين الرغبة في السيطرة والخوف من الفقد، بين الحزم والعناد. تحليل هذه الشخصية لا يجب أن يكون حكماً قاسياً، بل دعوة للفهم، والاحتواء، والتوجيه، سواء من قِبل الذات أو من قِبل المحيطين.
المصادر والمراجع:
-
American Psychiatric Association. (2013). Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders (5th ed.)
-
Beck, A. T. (1990). Cognitive Therapy of Personality Disorders. The Guilford Press.

