أين أجد النسخ الاحتياطي للواتس آب

تُعتبر خاصية النسخ الاحتياطي في تطبيق واتس آب من أهم الميزات التي تساعد المستخدمين على حفظ محادثاتهم وملفاتهم بشكل آمن، بحيث يمكن استعادتها في حال فقدان الهاتف أو تغييره أو حذف التطبيق. يعتمد موقع النسخ الاحتياطي بشكل رئيسي على نظام التشغيل الخاص بالهاتف سواء كان أندرويد أو آيفون، بالإضافة إلى نوع الخدمة السحابية المستخدمة في النسخ. في هذا المقال سيتم تفصيل أماكن النسخ الاحتياطي الخاصة بتطبيق واتس آب على مختلف الأجهزة، بالإضافة إلى شرح كيفية الوصول إليها وإدارتها بفعالية.

مفهوم النسخ الاحتياطي في واتس آب

النسخ الاحتياطي لتطبيق واتس آب يعني حفظ نسخة من المحادثات، الصور، مقاطع الفيديو، والمستندات التي يتم تبادلها عبر التطبيق، على أن يتم تخزين هذه النسخة في مكان آمن يسهل استرجاع البيانات منه عند الحاجة. يتيح هذا الخيار حماية المستخدمين من فقدان بياناتهم نتيجة تلف الجهاز، سرقته، أو حذف التطبيق بالخطأ.

يتم عمل النسخ الاحتياطي عبر خدمات تخزين سحابية تختلف باختلاف نظام الهاتف، حيث يستخدم واتس آب على أجهزة الأندرويد خدمة Google Drive لتخزين النسخ، بينما يعتمد في هواتف آيفون على iCloud. هذه النسخ عادةً ما تكون مشفرة ومحفوظة وفقًا لإعدادات المستخدم التي يمكنه ضبطها من داخل التطبيق.

النسخ الاحتياطي للواتس آب على أجهزة الأندرويد

موقع النسخ الاحتياطي على Google Drive

على هواتف الأندرويد، يقوم واتس آب بتخزين النسخ الاحتياطي تلقائيًا أو يدويًا على خدمة جوجل درايف (Google Drive)، وهي خدمة تخزين سحابية توفرها شركة جوجل. النسخ الاحتياطي هنا يشمل الرسائل النصية، الميديا، وحالة الحساب، ويتم رفعها على حساب جوجل المستخدم على الهاتف.

كيفية الوصول إلى النسخ الاحتياطي في Google Drive

للوصول إلى النسخ الاحتياطي الخاص بواتس آب على Google Drive يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى حساب Google المستخدم في الهاتف عبر متصفح الويب أو تطبيق Google Drive.

2. التوجه إلى إعدادات حساب Google Drive.

3. البحث عن خيار “النسخ الاحتياطية” أو “Backups”.

4. في قائمة النسخ الاحتياطية ستجد نسخة واتس آب محفوظة مع بياناتها، مثل تاريخ آخر نسخة احتياطية وحجمها.

هذا الموقع يسمح للمستخدم بمراقبة النسخ الاحتياطية وإدارتها، مثل حذف النسخة القديمة لتوفير مساحة، أو التأكد من وجود النسخ الاحتياطية بشكل دوري.

النسخ الاحتياطي المحلي على الهاتف

بالإضافة إلى النسخ السحابي على Google Drive، يقوم واتس آب أيضًا بعمل نسخة احتياطية محلية على ذاكرة الهاتف الداخلية أو بطاقة الذاكرة الخارجية (SD Card). هذه النسخة تحتفظ بسجل المحادثات الأخير ويمكن استعادتها بدون الحاجة للإنترنت أو الدخول إلى Google Drive.

عادةً ما تكون ملفات النسخ المحلية موجودة في المسار التالي:

pgsql
CopyEdit
Internal Storage/WhatsApp/Databases

في هذا المجلد تجد ملفات النسخ الاحتياطي التي تكون بصيغة .db.crypt12 أو ما يشابهها، وهي الملفات التي يمكن استعادتها عند إعادة تثبيت التطبيق.

النسخ الاحتياطي للواتس آب على أجهزة آيفون

النسخ الاحتياطي عبر iCloud

هواتف آيفون تعتمد على خدمة iCloud الخاصة بشركة آبل لتخزين النسخ الاحتياطية للواتس آب، وهذه الخدمة توفر مساحة مجانية محدودة عادةً 5 جيجابايت يمكن ترقية المساحة حسب الحاجة. النسخ تشمل المحادثات، الوسائط، والإعدادات المرتبطة بالتطبيق.

كيفية الوصول إلى النسخ الاحتياطي في iCloud

للوصول إلى النسخ الاحتياطي الخاص بواتس آب في iCloud، يمكن اتباع التالي:

1. الدخول إلى إعدادات الهاتف.

2. الضغط على اسم المستخدم في أعلى الشاشة للوصول إلى إعدادات Apple ID.

3. اختيار “iCloud”.

4. ضمن قسم “التخزين” أو “Storage”، يتم اختيار “إدارة التخزين” (Manage Storage).

5. البحث ضمن قائمة النسخ الاحتياطية للعثور على نسخة واتس آب.

يمكن من خلال هذا القسم حذف النسخ القديمة أو التأكد من وجود النسخ الاحتياطية للواتس آب.

النسخ الاحتياطي المحلي غير متوفر في آيفون

على عكس أجهزة الأندرويد، هواتف آيفون لا توفر نسخًا احتياطية محلية على ذاكرة الهاتف مباشرة. كل النسخ تتم من خلال السحابة، لذلك يجب التأكد من تفعيل خيار النسخ الاحتياطي التلقائي في واتس آب ليتم رفع النسخ على iCloud بانتظام.

خطوات تفعيل النسخ الاحتياطي في واتس آب

يجب تفعيل النسخ الاحتياطي بشكل صحيح لضمان حفظ البيانات، وتختلف هذه الخطوات حسب نظام التشغيل:

على أندرويد

1. فتح تطبيق واتس آب.

2. الضغط على الثلاث نقاط في الأعلى ثم اختيار “الإعدادات”.

3. الدخول إلى قسم “الدردشات” ثم اختيار “نسخ احتياطي للدردشات”.

4. الضغط على “نسخ احتياطي إلى Google Drive” واختيار التكرار المناسب (يومي، أسبوعي، شهري، أو يدوي).

5. اختيار حساب Google الذي سيحفظ النسخة الاحتياطية.

6. تفعيل خيار “تضمين مقاطع الفيديو” إذا رغبت في حفظ الفيديوهات أيضًا.

على آيفون

1. فتح تطبيق واتس آب.

2. الضغط على “الإعدادات” في أسفل الشاشة.

3. اختيار “الدردشات” ثم “نسخ احتياطي للدردشات”.

4. الضغط على “نسخ احتياطي الآن” لبدء النسخ اليدوي.

5. تفعيل “النسخ التلقائي” واختيار التكرار المناسب.

6. تفعيل خيار “تضمين مقاطع الفيديو” إن أردت حفظ الفيديوهات.

إدارة النسخ الاحتياطي وحل مشاكلها

قد يواجه المستخدمون مشاكل تتعلق بالنسخ الاحتياطي مثل عدم اكتماله أو عدم وجود مساحة كافية في Google Drive أو iCloud. بعض النصائح لإدارة النسخ الاحتياطي تشمل:

• التأكد من وجود مساحة كافية في السحابة التخزينية.

• تحديث تطبيق واتس آب إلى أحدث إصدار.

• استخدام اتصال إنترنت مستقر وسريع أثناء عملية النسخ.

• حذف النسخ الاحتياطية القديمة غير الضرورية لتوفير مساحة.

• التحقق من إعدادات الحساب السحابي والتأكد من تسجيل الدخول الصحيح.

• في حالة النسخ المحلي على الأندرويد، يمكن حذف ملفات النسخ القديمة لتحرير مساحة.

جدول مقارنة بين النسخ الاحتياطي في الأندرويد والآيفون

أهمية النسخ الاحتياطي للواتس آب

تكمن أهمية النسخ الاحتياطي في حماية البيانات من الفقدان بسبب عوامل متعددة مثل:

• تلف الجهاز أو فقدانه.

• حذف التطبيق عن طريق الخطأ.

• الانتقال إلى هاتف جديد مع الحفاظ على المحادثات القديمة.

• استرجاع المحادثات في حالة وجود مشكلة تقنية أو تحديث خاطئ.

كما يتيح النسخ الاحتياطي حفظ محتوى الوسائط المتعددة الذي قد يكون ذا قيمة عاطفية أو عملية كبيرة للمستخدم.

خاتمة

النسخ الاحتياطي في واتس آب هو أمر ضروري لا يمكن تجاهله لأي مستخدم يرغب في الحفاظ على بياناته ومحادثاته بشكل آمن. معرفة مكان النسخ الاحتياطي وكيفية الوصول إليه وإدارته يضمن تجربة استخدام أكثر أمانًا وراحة. سواء كنت مستخدمًا لأندرويد أو آيفون، فإن فهم تفاصيل النسخ الاحتياطي واتباع الخطوات الصحيحة لتفعيله يضمن لك الحماية القصوى لبياناتك في تطبيق واتس آب، مما يوفر عليك عناء فقدان المعلومات والذكريات المهمة.