الوضع السري للرسائل المرسلة في بريد جيميل (Confidential Mode): حماية إضافية للخصوصية الرقمية

في ظل تصاعد التهديدات السيبرانية وزيادة الوعي بأهمية حماية المعلومات الشخصية والبيانات الحساسة، باتت خدمات البريد الإلكتروني تسعى لتوفير أدوات متقدمة تُعزز من خصوصية المستخدمين وتحمي رسائلهم من التسرب أو الوصول غير المصرح به. ضمن هذا التوجه، أطلقت شركة جوجل ميزة “الوضع السري” أو Confidential Mode في خدمة جيميل، لتكون بمثابة خطوة إضافية نحو تعزيز أمن البريد الإلكتروني، لا سيما في الرسائل التي تتضمن محتوى حساسًا أو خاصًا.

تعريف الوضع السري في جيميل

الوضع السري في جيميل هو نمط إرسال خاص يمكن من خلاله للمستخدمين إرسال رسائل بريد إلكتروني مع قيود أمنية إضافية، بحيث يمكن منع المستلمين من إعادة توجيه الرسالة أو نسخها أو تنزيلها أو طباعتها. كما يتيح للمُرسل إمكانية تحديد تاريخ انتهاء صلاحية الرسالة، أو إلغائها في أي وقت، بل ويمكن أيضاً فرض المصادقة عبر رسالة نصية للوصول إلى الرسالة، مما يضفي طبقة حماية مزدوجة.

تمثل هذه الميزة خيارًا مثاليًا للرسائل التي تحتوي على معلومات مالية، مستندات قانونية، بيانات شخصية، أو أي معلومات يعتبر تسريبها خطرًا على الأفراد أو المؤسسات.

كيفية تفعيل الوضع السري في جيميل

لإرسال رسالة باستخدام الوضع السري، يمكن للمستخدم اتباع الخطوات التالية من واجهة جيميل على سطح المكتب أو الهاتف الذكي:

1. فتح نافذة إنشاء رسالة جديدة.

2. الضغط على أيقونة “القفل مع الساعة” (التي تمثل الوضع السري) في شريط الأدوات السفلي.

3. اختيار تاريخ الانتهاء للرسالة من بين الخيارات المحددة مسبقًا (مثل يوم، أسبوع، شهر، ثلاث سنوات، إلخ).

4. تحديد ما إذا كان الوصول للرسالة يتطلب رمز تحقق عبر رسالة نصية SMS أم لا.

5. بعد الإعداد، الضغط على “حفظ”، ثم إرسال الرسالة.

يستطيع المستلم قراءة الرسالة من خلال واجهة خاصة تابعة لجوجل، وعند استخدام التحقق برسالة نصية، يجب إدخال الرمز المُرسل للوصول إلى محتوى الرسالة.

المزايا التقنية للوضع السري

يعتمد الوضع السري في جيميل على عدة طبقات من الحماية التقنية التي تجعل الوصول للرسالة مقتصرًا فقط على الأشخاص المخولين، ومن أبرز هذه المزايا:

1. التشفير الجزئي والتحكم في الوصول

الوضع السري لا يوفر تشفيرًا شاملاً (end-to-end encryption)، ولكن يعتمد على خوادم جوجل نفسها في التحكم في الوصول. وهذا يعني أن الرسالة لا تُخزن بشكل دائم لدى المستلم، وإنما يتم الرجوع إليها من خوادم جوجل.

2. صلاحية مؤقتة للرسائل

بفضل تحديد تاريخ انتهاء صلاحية الرسالة، فإن الرسائل تُحذف تلقائيًا بعد مرور المدة المحددة، مما يمنع الوصول غير المقصود بعد فترة من الزمن.

3. إمكانية الإلغاء اليدوي للرسائل

يمكن للمرسل في أي وقت إلغاء الوصول إلى الرسالة حتى قبل انتهاء الصلاحية، وهذا يمنح سيطرة أكبر على الرسائل المُرسلة حتى بعد إرسالها.

4. الحماية من النسخ والطباعة

عند تفعيل الوضع السري، لا يمكن للمستلم نسخ محتوى الرسالة أو تحميل المرفقات أو طباعتها. هذه الحماية تمنع مشاركة المحتوى خارج نطاق الأشخاص المعنيين.

5. التحقق بخطوتين عبر الرسائل النصية

ميزة التحقق عبر الرسائل النصية توفر طبقة أمن إضافية، لا سيما عندما يُراد إرسال رسالة إلى طرف قد يستخدم جهازًا غير محمي أو عند مشاركة معلومات غاية في الحساسية.

حدود الوضع السري وإشكالياته الأمنية

رغم ما يوفره الوضع السري من إمكانيات حماية، فإنه لا يخلو من نقاط ضعف وقيود تقنية ينبغي أخذها بعين الاعتبار عند استخدامه:

– لا يمنع التقاط الشاشة

من أبرز القيود أن الوضع السري لا يمنع المستلم من أخذ لقطة شاشة (screenshot) لمحتوى الرسالة، مما يجعل مشاركة المعلومات الحساسة ممكنة عبر طرق بديلة.

– ليس تشفيرًا شاملاً

على عكس ما يُعتقد، فإن الوضع السري لا يعتمد على التشفير من طرف إلى طرف (End-to-End Encryption)، مما يعني أن جوجل نفسها يمكنها تقنيًا الوصول إلى محتوى الرسالة إذا لزم الأمر.

– لا يتكامل مع عملاء بريد آخرين

الرسائل المرسلة باستخدام الوضع السري لا يتم عرضها بالكامل داخل عملاء البريد الإلكتروني الخارجيين مثل Outlook أو Thunderbird، بل يتلقّى المستلم رابطًا يوجهه إلى صفحة خارجية لعرض الرسالة.

– محدودية دعم المرفقات

عند إرسال ملفات كمرفقات في الوضع السري، تخضع هي الأخرى للقيود، حيث لا يمكن تحميلها أو طباعتها، وقد لا تكون قابلة للعرض بنفس السلاسة على بعض الأجهزة أو المتصفحات.

استخدامات الوضع السري في المجالات المختلفة

أثبت الوضع السري فعاليته في مجموعة من الحالات المهنية والحياتية، حيث يوفر بيئة آمنة لنقل المعلومات الحساسة بين الأطراف، ومن أبرز المجالات التي تستفيد منه:

مقارنة الوضع السري بميزات الحماية الأخرى

فيما يلي مقارنة تقنية مبسطة بين الوضع السري وبعض تقنيات الحماية الأخرى المستخدمة في عالم البريد الإلكتروني:

الإرشادات الأمنية عند استخدام الوضع السري

لضمان الاستفادة المثلى من الوضع السري وتفادي أي خروقات أمنية، يُستحسن اتباع الإرشادات التالية:

• تجنب إرسال محتوى بالغ الحساسية ما لم يكن ضروريًا.

• استخدم التحقق عبر SMS دائمًا عند مشاركة بيانات مالية أو قانونية.

• اضبط تاريخ الانتهاء بناءً على حساسية الرسالة، ولا تتركها مفتوحة لأجل طويل.

• قم بإلغاء الوصول في حال الشك بحدوث اختراق أو إرسال الرسالة عن طريق الخطأ.

• لا تعتمد عليه كبديل كامل لتقنيات التشفير المتقدم في حالات الحماية القصوى.

مدى توافق الوضع السري مع قوانين الخصوصية العالمية

توفر جوجل هذه الميزة ضمن التزاماتها بمعايير حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). ومع ذلك، تبقى مسؤولية حماية المحتوى بشكل شامل على عاتق المستخدم، خاصة في البيئات التي تتطلب معايير صارمة للأمان.

مستقبل الخصوصية في خدمات البريد الإلكتروني

مع تزايد الوعي بقضايا الخصوصية الرقمية، يتوقع أن تستمر شركات التكنولوجيا في تطوير ميزات مماثلة للوضع السري، مع دمج الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك الرسائل، وتحسين تجربة الأمان التلقائي، والتكامل مع خدمات التشفير الخارجي. كما يُتوقع أن تظهر معايير جديدة تجعل من الوضع السري خاصية قياسية في جميع خدمات البريد الإلكتروني الحديثة.

خاتمة

يمثل “الوضع السري” في جيميل أداة فعالة وعملية لتحسين مستوى الأمان في الرسائل الإلكترونية، لا سيما في ظل التوسع الكبير في تبادل المعلومات عبر الإنترنت. ورغم بعض القيود التقنية، فإنه يعد من الحلول المتقدمة التي تُظهر التزام جوجل بتعزيز خصوصية مستخدميها. يظل استخدام هذه الميزة بذكاء ووعي جزءاً من استراتيجية شاملة لحماية المعلومات الشخصية والمهنية.

المراجع:

1. Google Workspace Help. Confidential mode in Gmail

2. TechCrunch. “Gmail Confidential Mode: How Secure Is It?”